人物名片

劉昕

英良集團五號倉庫常務(wù)副總

提及英良集團，無人不知旗下高端品牌五號倉庫，無人不對五號倉庫的神秘、高貴、奢華感到新奇。特別是這幕后的運營者，想必大家都想一見分明。小編有幸約到了策劃五號倉庫品牌整個項目的其中一位幕后高手——劉昕，來跟小編一起探秘吧！ 

2007年，劉昕畢業(yè)于南京林業(yè)大學(xué)園林設(shè)計專業(yè)，作為實習(xí)生的他，在上海獨自尋找合適的工作。或許是上天注定的緣分，在劉昕忙于尋找工作時，恰逢英良正當(dāng)發(fā)展，亟需人才，而他平時勤勤懇懇，認(rèn)真細(xì)心的劉昕便被看中，進(jìn)了英良集團。剛剛進(jìn)入石材行業(yè)的劉昕，由于專業(yè)不符，他只能步步為營，天天深入行業(yè)學(xué)習(xí)。從技術(shù)部產(chǎn)品圖紙轉(zhuǎn)化工作開始，將唯一一個專業(yè)相通的CAD知識應(yīng)用到工作上。在工作的過程中，劉昕對于石材行業(yè)的了解日積月累，慢慢地便開始轉(zhuǎn)到銷售部，沖在市場的前端，才能更加了解行業(yè)的現(xiàn)狀。當(dāng)時的英良在廈門設(shè)立荒料部，劉昕便在那邊學(xué)習(xí)，之后又在出口業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)一段時間。經(jīng)過將近一年的學(xué)習(xí)，2008年，五號倉庫獨立運營，劉昕便負(fù)責(zé)項目運作。目前，劉昕以常務(wù)副總的職位負(fù)責(zé)五號倉庫的日常管理工作。

Ｋ＝Ｓ.Ｋ石咖 Ｌ＝劉昕

K: 您認(rèn)為石材行業(yè)與其他行業(yè)最大的不同在哪？

L: 以我個人感覺，石材行業(yè)與其他行業(yè)的不同之處在于它的自然性。這是它的優(yōu)點，也是它的缺點所在。天然之美不可復(fù)制，美得不嬌作，美得令人心動。可就是因為它的天然性，令石材很難做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化。目前的仿大理石瓷磚及石磚就是石材的衍生品，它能夠做到標(biāo)準(zhǔn)化，紋路規(guī)矩，但這也失去了其天然石材所特有的的自然性。

K: 從不懂到精通，您對于石材行業(yè)是怎樣的感情？

L: 我很喜歡石材行業(yè)，因為石材對于我而言，每天都有新的產(chǎn)品出現(xiàn)，每塊石頭都是獨一無二的。當(dāng)一款新品種由國外進(jìn)口到公司時，在滿心期待下，來到眼前，以它的美來觸動你的心，令你心潮澎湃，你就會想要一直追隨石材的美奐。特別是石材天然去雕飾的紋路，有時候兩塊陌生的石頭相遇，也能拼接出一副精美的畫。真的令人愛不釋手。

K: 五號倉庫是行業(yè)引領(lǐng)潮流的風(fēng)向標(biāo)，那么您認(rèn)為石尚潮流及創(chuàng)意應(yīng)該具備什么？

L: 我以五號倉庫的整體規(guī)劃為例，來談潮流及創(chuàng)意。第一，提供最優(yōu)質(zhì)的原材料。原材料好，才能讓石材整體品質(zhì)有一個高度。第二，提供最優(yōu)秀的設(shè)計。每一款石頭都有它的個性，需要經(jīng)過設(shè)計師之手，將它們的個性突出。特別是石材工藝，經(jīng)過設(shè)計師的雕琢，美學(xué)的應(yīng)用，加上藝術(shù)的眼光，將石材做得更加具有靈動性。第三，提供最佳的展示方式。就猶如婚紗的櫥窗展示一般，將美以最合適的狀態(tài)展示在人們眼前。第四，提供最極致的加工工藝。就如LV的包，一定不會出現(xiàn)線頭、皮裂等問題。第五，提供最貼心的全程服務(wù)。從設(shè)計、選材、量尺、加工、配送、安裝、護(hù)理等方面做一條龍服務(wù)。

K: 您在工作過程中可有印象深刻的困難？

L: 最印象深刻的要數(shù)五號倉庫品牌“走出去”的第一步?jīng)]有走好。當(dāng)時企業(yè)發(fā)展很好，需要往外拓展業(yè)務(wù)，而當(dāng)時已經(jīng)談了兩家加盟商，并且已經(jīng)談定而且也有了前期的合作，心里是非常開心的。但是最后卻沒有繼續(xù)走下去。分析其原因所在還是產(chǎn)品的天然性的問題所致，以及每個人審美觀的差異。我覺得很精美的產(chǎn)品，對方卻不認(rèn)同，我認(rèn)為是最上層的品質(zhì)，卻不是對方所想要的。

K: 目前互聯(lián)網(wǎng)+概念風(fēng)靡經(jīng)濟市場，對于這種現(xiàn)狀，五號倉庫是如何做的呢？

L: 其實與互聯(lián)網(wǎng)的碰觸還是比較少。因為產(chǎn)品本身的不可標(biāo)準(zhǔn)性，難以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行銷售。這是產(chǎn)品本身的局限性。目前五號倉庫在互聯(lián)網(wǎng)平臺上，只是傳遞一種概念，一種品牌文化精髓，讓大家認(rèn)識五號倉庫的核心概念，進(jìn)而提升知名度。

K: 目前人才是行業(yè)的大問題，您認(rèn)為該怎么獲得人才？

L: 行業(yè)目前的確是求賢若渴。人才對于行業(yè)的重要性是不可言喻的。第一，培訓(xùn)機制。要讓人進(jìn)入企業(yè)之后可以學(xué)到很多知識，不管是哪個方面，都能有所提升。第二，留人機制。好的員工，應(yīng)該要留在企業(yè)。要對員工有一個規(guī)劃安排，讓其有發(fā)展空間。包括福利待遇等。最后，企業(yè)需要告訴員工企業(yè)未來幾年發(fā)展的方向及個人發(fā)展空間。

K: 五號倉庫一直都在塑造品牌，那么您認(rèn)為品牌是什么？

L: 還是以五號倉庫為例。首先，打造石材市場的沃爾瑪。這是樹立良好形象。其次，打造石材品牌的“LV”概念。這是對高貴品質(zhì)的外包裝。第三，引領(lǐng)石材時尚的概念。五號倉庫要始終走在潮流的最前線。第四，傳承精湛的石材工藝?yán)砟睢Ｈ魏纹放贫加幸欢螝v史傳承，這是塑造品牌文化概念。

K: 五號倉庫如此盛名，您可有不一樣的管理方式？

L: 在五號倉庫沒有誰是管理者，每個人都是企業(yè)的管理者。我們的團隊平均年齡不大，大多是充滿活力的90后。當(dāng)哪天石材能夠走進(jìn)千家萬戶，那么就是石材行業(yè)的成功。所有員工都需要學(xué)習(xí)，并要學(xué)以致用，要走在行業(yè)的前端，始終跟上市場的變化。